Referent (asystent) bankowy
Referent bankowy jest zawodem o charakterze usługowym. Praca polega na wykonywaniu zadań w zakresie sprzedaży produktów bankowych oraz kompleksowej obsługi po sprzedażowej. Głównym celem pracy na tym stanowisku jest obsługa klienta indywidualnego i instytucjonalnego, objaśnianie, doradztwo oraz dobór odpowiedniej oferty banku do potrzeb klienta. Referent bankowy wykonuje operacje gotówkowe i bezgotówkowe, gromadzi i porządkuje dokumentację niezbędną do wykonywania transakcji, sporządza dokumenty, sprawozdania oraz posługuje się oprogramowaniem bankowym.
Absolwent kierunku znajdzie zatrudnienie w bankach.
Szkolny plan nauczania
Referent (asystent) bankowy 331203 | |||
Przedmiot | semestr I | semestr II | Razem |
Podstawy ekonomii i rachunkowości | 30 | 30 | |
Prawo finansowe i podatkowe | 30 | 30 | |
Podstawy psychologii i obsług klienta | 20 | 20 | |
Zasady funkcjonowania instytucji finansowych | 35 | 35 | |
System bankowy w Polsce | 30 | 30 | |
Operacje krajowe i zagraniczne | 30 | 30 | |
Etyka zawodu | 20 | 20 | |
Marketing bankowy | 25 | 25 | |
Bezpieczeństwo prawne w działalności bankowej | 30 | 30 | |
Razem | 125 | 125 | 250 |